chrome firefox opera safari iexplorer

Більшість українців не влаштовує якість товарів у торгових мережах — опитування

21 квітня 2013 о 11:21

Більше половини покупців українських мереж роздрібної торгівлі незадоволені простроченими і неякісними продуктами на магазинних полицях.

Про це свідчить опитування, проведене дослідницькою компанією InMind.

Так, якістю товарів і продуктів у торгових мережах незадоволено 61% покупців, опитаних в мережі он-лайн і 58% — телефоном.

Таку ж кількість покупців (на рівні 60%) висловили невдоволення великими чергами до кас.

Українці також незадоволені якістю обслуговування клієнтів у магазинах роздрібної торгівлі (40% ). Низьку оцінку покупців отримав рівень компетентності персоналу торгових мереж: ним незадоволені 47% опитаних покупців.

Опитування показало, що покупці сумніваються в реальності цін, вказаних на цінниках товарів (49%). На думку 34% опитаних, ціни і асортимент товарів не відповідають рекламі. На високі ціни в магазинах скаржаться порівняно невелика кількість споживачів (23%).

При цьому близько 57% респондентів зазначили надання торговими мережами більш низьких цін в порівнянні із звичайними магазинами, а 69% задоволені наданням торговими мережами знижок на товари, що продаються.

24 квітня

Інші дати
Народився Дмитро Білоус
(1920, с.Курмани Сумська область - 2004) - український поет, перекладач, літературний критик, громадський діяч. Лауреат Національної премії України ім. Т.Шевченка за книгу «Диво калинове».
Вдягла весна мережану сорочку У день святий звільнившись од турбот І підіймає волошкові очі До віщих, до церковних позолот; Душа стає в цю днину молодою, Забувши, що слова бувають злі І помняться старання добротою, На щедрому пасхальному столі. (Вадим Крищенко)
Розгорнути
Народився Олександр Духнович
(1803, с. Тополі, Словаччина – 1865) - український письменник, культурний діяч, педагог.
Розгорнути