chrome firefox opera safari iexplorer

Більшість українців не влаштовує якість товарів у торгових мережах — опитування

21 квітня 2013 о 11:21

Більше половини покупців українських мереж роздрібної торгівлі незадоволені простроченими і неякісними продуктами на магазинних полицях.

Про це свідчить опитування, проведене дослідницькою компанією InMind.

Так, якістю товарів і продуктів у торгових мережах незадоволено 61% покупців, опитаних в мережі он-лайн і 58% — телефоном.

Таку ж кількість покупців (на рівні 60%) висловили невдоволення великими чергами до кас.

Українці також незадоволені якістю обслуговування клієнтів у магазинах роздрібної торгівлі (40% ). Низьку оцінку покупців отримав рівень компетентності персоналу торгових мереж: ним незадоволені 47% опитаних покупців.

Опитування показало, що покупці сумніваються в реальності цін, вказаних на цінниках товарів (49%). На думку 34% опитаних, ціни і асортимент товарів не відповідають рекламі. На високі ціни в магазинах скаржаться порівняно невелика кількість споживачів (23%).

При цьому близько 57% респондентів зазначили надання торговими мережами більш низьких цін в порівнянні із звичайними магазинами, а 69% задоволені наданням торговими мережами знижок на товари, що продаються.

12 квітня

Інші дати
Віра Жук
1928 –  український історик, краєзнавець (понад 800 наукових робіт: «Із сивої давнини. Нариси з історії України та Полтавщини (VII ст. до н. е. – XVI ст. н. е.)», «Новий погляд на історію Полтавщини й України (За давньобулгарськими літописами)» та ін.
Розгорнути
Народився Василь Седляр
(1899, с. Жоржівка Полтавської обл. - 1937) - український художник-авангардист (монументальні розписи, портрети, ілюстрації до "Кобзаря" Т. Шевченка та ін.).
Розгорнути